Публичная оферта от 12.05.2025

 

Данный документ представляет собой предложение ИП Поповой Натальи Алексеевны (ОГРНИП: 325508100205243, ИНН: 290900382524), адресованное физическим и юридическим лицам, заключить договор купли-продажи продукта (далее - Оферта).

! Внимательно ознакомьтесь с Офертой перед тем, как произвести оплату за продукт.

 

Термины

Продукт – тур или гид.
Тур – это экскурсионные услуги по разработке, организации и проведению экскурсий, реализуемые Продавцом.
Гид – это информационный продукт, созданный творческим трудом Продавца и включающий текстовые, графические и иные произведения, подборки материалов и иные объекты авторских и смежных прав, реализуемый Продавцом.
Продавец – ИП Попова Наталья Алексеевна (ОГРНИП: 325508100205243, ИНН: 290900382524).
Оферта – предложение Продавца заключить Договор на изложенных в данном документе условиях.
Договор – договор купли-продажи продукта, заключенный между Продавцом и Покупателем.
Сайт – сайт Продавца по адресу http://otkryvaemvino.ru/
Покупатель – дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, или юридическое лицо, заключившее Договор.
Подробное описание реализуемых продуктов размещено на Сайте.

 

1. Акцепт Оферты

1.1. Лицо, желающее приобрести Продукт, вводит в форму на Сайте свои контактные данные для заключения и исполнения Договора, а именно:
• фамилию, имя, отчество;
• адрес электронной почты (обязательное поле, необходимо для направления чека об оплате и приобретенного Гида);
• номер телефона (необходим для связи с Покупателем, в случае ошибки в адресе электронной почты или других проблем в связи с приобретением Продукта).
1.2. Лицо, желающее приобрести Продукт, выбирает доступный на Сайте способ оплаты.
1.3. Оплачивая Продукт, Покупатель:
• подтверждает, что ознакомился и безусловно принимает (акцептует) Оферту;
• подтверждает, что им была получена полная и исчерпывающая информация о Продукте, Продавце, цене, порядке оплаты и других существенных условиях.
1.4. Договор считается заключенным с момента зачисления оплаты за Продукт на счет Продавца.
 

2. Условия использования Продукта «Гид»

 
2.1. Покупатель вправе использовать приобретенный электронный экземпляр Продукта «Гид» на личных устройствах исключительно в личных целях, а именно в целях ознакомления с текстом и иным содержимым, прочтения, размещения файла
Продукта «Гид» на своем персональном электронном устройстве или распечатывания для личного использования Покупателем.
2.2. Покупатель не вправе:
• передавать или рассылать третьим лицам, публиковать, доводить до всеобщего сведения или каким-либо образом распространять Продукт «Гид» как полностью, так и в части;
• воспроизводить Продукт «Гид», т.е. изготавливать экземпляры Продукта «Гид» или его частей в любой материальной форме, если это воспроизведение имеет цель дальнейшего распространения;
• использовать Продукт «Гид» любым способом, не предусмотренным п. 2.1. Оферты.
  

3. Порядок предоставления Продукта «Гид»

 

3.1. Продавец предоставляет Покупателю оплаченный Продукт «Гид» путем направления на электронную почту, указанную Покупателем, ссылки для скачивания Продукта «Гид».
3.2. Продукт «Гид» предоставляется Покупателю в течение одного рабочего дня после получения оплаты за Продукт «Гид».
3.3. Продавец не несет ответственности за непредставление или просрочку в предоставлении Продукта «Гид», если Покупатель предоставил некорректные контактные данные (в том числе адрес электронной почты).
3.4. В случае неполучения Покупателем Продукта «Гид» в срок, указанный в п. 3.2. настоящего Договора, Покупателю необходимо связаться с Продавцом через электронный почтовый ящик otkryvaem.vino@gmail.com и сообщить о неполучении Продукта «Гид». В этом случае Продавец направит ссылку на скачивание Продукта «Гид» повторно, в течение 7 (Семи) календарных дней с момента получения от Покупателя соответствующего сообщения.
3.5. Продавец в период действия настоящего Договора вправе осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований Продуктов «Гид».
3.6. Стороны не подписывают отдельных документов для подтверждения факта предоставления Продукта «Гид».
3.7. Продукт «Гид» считается переданным Покупателю и обязанность Продавца по передаче Продукта «Гид» считается исполненной в момент направления Продавцом информации в соответствии с п. 3.1 Оферты. С этого момента Покупатель не вправе отказаться от Продукта «Гид» и требовать возврата денежных средств.
 

4. Порядок предоставления Продукта «Тур»

 
4.1. Продавец обязан:
4.1.1. Продать экскурсионные услуги в полном объеме согласно программе экскурсии, выбранной Покупателем.
4.1.2. В случае изменения цен на Продукт «Тур» или изменения даты предоставления Продукта «Тур» по причинам, не зависящим от Продавца, информировать Покупателя не позднее, чем через сутки после получения таковой информации.
4.2. Продавец вправе:
4.2.1. Аннулировать заявку на Продукт «Тур» при неполучении от Покупателя полной оплаты.
4.2.2. Отказаться от исполнения настоящего договора с Покупателем в одностороннем внесудебном порядке. Моментом расторжения договора считается дата направления соответствующего сообщения Покупателю по электронной почте и (или) по мессенджеру телефона, предоставленным Покупателем при покупке Продукта «Тур». При этом, в случае оплаты Покупателем Продукта «Тур» вернуть Покупателю полную внесенную Покупателем стоимость Продукта «Тур».
4.2.3. Заключать и исполнять договоры с третьими лицами, непосредственно оказывающими услуги, входящие в программу Продукта «Тур».
4.2.4. Аннулировать забронированный Продукт «Тур» по причине недобора группы не позже, чем за 2 (Два) календарных дня до начала предоставления Продукта «Тур». При этом Продавец возвращает Покупателю полную стоимость оплаченного Продукта «Тур» без выплаты каких-либо компенсаций или по согласованию сторон может зачесть произведенный Покупателем платеж в счет другого Продукта «Тур».
4.2.5. Аннулировать забронированный Продукт «Тур» по причине наступления форс-мажорных обстоятельств, и предложить альтернативный вариант Продукта «Тур» с компенсацией разницы в стоимости, либо зачесть произведенный Покупателем платеж в счет другого Продукта «Тур».
4.2.6. Отказать в предоставлении Продукта «Тур» и потребовать компенсацию за коммерческие потери, вызванные соответствующим поведением или действием, по причине:
- нарушения правопорядка или причинения беспокойства окружающим;
- состояния алкогольного или наркотического опьянения, или нарушения других правил общественного поведения;
- хранения, провоза или распространения наркотиков, незаконного хранения оружия, запрещенных веществ и т.п.
4.3. Покупатель обязан:
4.3.1. Ознакомиться с информацией, полученной от Продавца после оплаты Продукта «Тур» (программой Продукта «Тур», датой проведения, временем отправления и иной дополнительной информацией). Информация, полученная от Продавца по телефону, электронной почте, мессенджерам, имеет более высокий приоритет, нежели информация, размещенная на сайте http://otkryvaemvino.ru/.
4.3.2. Предоставить Продавцу подлинные, достоверные и достаточные данные, необходимые для предоставления Продукта «Тур». В том числе точную информацию о номере своего мобильного контактного телефона, адресе электронной почты и т.п.
4.3.3. Вовремя прибыть к месту начала предоставления Продукта «Тур» и отправления транспорта. Неявка или опоздание к отправлению более чем на 20 минут приравнивается к отказу от исполнения договора, при этом денежные средства Покупателю не возвращаются.
4.3.4. Соблюдать правила перевозки пассажиров, ручной клади и багажа, установленные договором с перевозчиком, а также транспортными уставами, кодексами и соответствующими подзаконными актами.
4.3.5. Во время использования Продукта «Тур»: уважать и соблюдать законодательство, социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования места временного пребывания; соблюдать установленные правила охраны природы, памятников истории и культуры; соблюдать правила личной безопасности; выполнять меры личной профилактики по инфекционным и паразитарным заболеваниям; относиться к имуществу третьих лиц с надлежащей заботливостью и осмотрительностью, соблюдать установленные третьими лицами правила пользования таким имуществом, не причинять вреда имуществу третьих лиц.
4.3.6. Своевременно (за 1 (один) календарный день до отъезда) уточнить у Продавца время и место отправления, прочие существенные данные.
4.4. Покупатель вправе:
4.4.1. Получить от Продавца оплаченный им Продукт «Тур» в соответствии с условиями настоящего договора и программой Продукта «Тур», размещенной на сайте.
4.4.2. Получать от Продавца информацию, связанную со сроками и условиями предоставления Продукта «Тур».
4.4.3. По согласованию с Продавцом изменить качественный и (или) количественный состав третьих лиц, в интересах которых заключен настоящий договор. Изменения будут считаться действительными при письменном обращении Покупателя к Продавцу посредством электронного почтового ящика otkryvaem.vino@mail.ru или сообщения по номеру телефона +7 965 143 47 04. Изменения по телефону в устной форме не принимается.
4.4.4. В любой момент до начала получения Продукта «Тур» расторгнуть настоящий договор с соблюдением правил возврата внесенных средств, установленных п. 4.5 настоящего договора, а также возместив все фактические затраты Продавца: издержки, связанные с расходами по исполнению настоящего договора, вознаграждение Продавца. Аннулирование будет считаться действительным при письменном обращении Покупателя к Продавцу посредством электронного почтового ящика otkryvaem.vino@mail.ru или сообщения по номеру телефона +7 965 143 47 04. Аннулирование приобретенного Продукта «Тур» по телефону в устной форме не принимается. Заявка на аннулирование должна содержать Ф.И.О. Покупателя, название Продукта «Тур» с указанием даты его предоставления, банковские реквизиты для возврата внесенных средств, подпись Покупателя, дату заявки. Продавец рассматривает заявку в течение 2 (Двух) рабочих дней и определяет сумму к возврату в соответствии с положениями настоящего договора.
4.5. При отказе Покупателя от участия в использовании Продукта «Тур» (экскурсии) менее, чем за 3 (Трое) суток до выезда предоплата не возвращается. При этом Продавец по согласованию сторон может произвести замену участия Покупателя на другое, предложенное им физическое лицо.
4.6. Продавец не несет ответственность за неисполнение договора:
- при возникновении форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, войны, эпидемии, аварии и т.д.);
- в случае, если Продукт «Тур» не был оплачен в согласованные сроки в полном объеме;
- за дополнительные услуги, не предусмотренные программой Продукта «Тур», обозначенной на сайте Продавца, либо вызванные несвоевременной явкой Покупателя к месту сбора группы, и повлекших дополнительные затраты со стороны Покупателя;
- за сохранность багажа и личных вещей.
4.7. Продавец в рамках данного договора несет ответственность исключительно в размере стоимости Продукта «Тур». Дополнительные убытки, неустойки, упущенные выгоды Покупателя, вызванные неисполнением либо некачественным исполнением данного договора, Продавцом не компенсируются.
4.8. Услуга по предоставлению Продукта «Тур» считается оказанной, когда экскурсия выполнена в полном соответствии с программой и настоящим договором.
 

5. Оплата Продукта

 
5.1. Цена Продукта указана на Сайте за один электронный экземпляр/одно место и действует для Покупателя на момент оформления заказа.
5.2. Продавец вправе по своему усмотрению устанавливать скидки и проводить акции на Продукты.
5.3. Покупатель оплачивает Продукт в порядке 100% предоплаты.
5.4. Обязанность Покупателя по оплате считается выполненной с момента зачисления полной стоимости Продукта на расчетный счет Продавца.

 

6. Ответственность

 
6.1. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Покупатель использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Покупателем на свой риск.
6.2. Не является основанием для возврата денежных средств несоответствие Продукта субъективным ожиданиям Покупателя.
6.3. Исключительные права на Продукт принадлежат Продавцу. В случае любого несанкционированного использования Продукта в нарушение условий, предусмотренных в п. 2.1 Оферты, Покупатель несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. Использование Покупателем Продукта, с нарушением п. 2.1. Оферты влечет взыскание штрафа в размере двукратной стоимости Продукта, за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных Продавцу таким Использованием.
6.5. Если Покупатель осуществлял распространение или способствовал распространению Продукта или его частей на сайты и иные ресурсы, неправомерно предлагающие авторские продукты без согласия авторов или иных правообладателей, то с Покупателя подлежит взысканию штраф в размере десятикратной Стоимости переданного Продукта.
6.6. В случае выявления факта использования ранее приобретенного Продукта в нарушение условий Оферты либо иного существенного нарушения условий Оферты Покупателем в прошлом и до момента передачи Продукта Продавец вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Покупателя по электронной почте. В этом случае Продавец не передает Покупателю Продукт и связывается с Покупателем по электронной почте, указанной Покупателем, для уточнения информации о банковских реквизитах Покупателя. После получения информации о банковских реквизитах Покупателя Продавец возвращает Покупателю полную сумму оплаты за Продукт, внесенную Покупателем, не позднее пяти рабочих дней после получения информации о банковских реквизитах Покупателя, за вычетом банковских или иных применимых комиссий.
 

7. Порядок разрешения споров

 
7.1. Претензии направляются: Продавцу – по адресу электронной почты, otkryvaem.vino@mail.ru , Покупателю – по адресу электронной почты, указываемого при оформлении заказа.
7.2. В претензии Покупатель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество, для ИП и юридических лиц – ИНН, ОГРН/ ОГРНИП. Заказчик должен приложить документы и материалы в электронной форме, подтверждающие доводы Покупателя в претензии и подписанные уполномоченными лицами.
7.3. Претензии должны быть рассмотрены Сторонами в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента их получения в письменном виде на электронную почту.
7.4. Все споры и разногласия между сторонами будут по возможности решаться путем переговоров, а при недостижении согласия путем переговоров – в судебном порядке на основании законодательства Российской Федерации.

 

8. Реквизиты Продавца

 
ИП Попова Наталья Алексеевна
ОГРНИП: 325508100205243, ИНН: 290900382524
otkryvaem.vino@mail.ru